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第18章 霓虹夏日

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因为贺凛这条消息,梁令宜开始盼望着时钟能转动得快一些,她想早点下班,准时下班。

以前的她,对于能不能准时下班这一点,态度比较平和。能准时更好,不能准时也无所谓。

她鲜少有这么期待下班的时候。

原本,一切都还算顺利。

临近六点,梁令宜处理完今天的所有工作,准备下班。

刚收拾好,她就接到房务部那边打来的电话,说有客人跟客房同事起了冲突,正嚷嚷着要报警。

梁令宜蹙眉:“廖总监呢?”

“他在处理其他客人纠纷。”客房部工作人员说。

梁令宜无言,深吸一口气道:“我马上过来。”

挂了电话,梁令宜拿着手机往客房部那边走。

去的路上,梁令宜无可奈何地给贺凛发了一条消息:「抱歉,我今天要加班了。」

贺凛:「有急事要处理?」

梁令宜没跟贺凛多说,只道:「差不多,我们下回再约?」

贺凛:「嗯,你忙你的。」

结束跟贺凛的对话,梁令宜赶到客房部处理这次的事故。

有时候,梁令宜真的不太理解客人闹事的原因。

这次的冲突说大不大,说小不小。

客人之所以和客房同事吵起来,是因为客人觉得客房同事看他的眼神充满了鄙夷,有些瞧不起他,对他态度不太友善,没有毕恭毕敬。

说实话,服务行业做多了,梁令宜真的会怀疑人生。

她有时候也真的想告诉一部分人,活着没必要如此敏感。很多时候其实是当事人想得太多,产生了误差。

奈何对方一口咬定客房同事就是瞧不起他,他指出来对方还不服气。

因为这件小事,梁令宜在会议室做了一个多小时的调解。为了不把事情闹大,息事宁人,酒店不得不做出一定的赔偿,给客人升级套房,并附赠额外的早中晚餐服务等。

“……”

全部处理妥当时,已经接近晚上八点。

梁令宜回自己办公室时,还接到总经理的电话,问她客房部这边的情况。

梁令宜如实相告。

听完,总经理沉默几秒,说了一句:“辛苦了。”

梁令宜没有说话。

少顷,梁令宜才道:“总经理。”

总经理:“梁总监想说什么?”

梁令宜走到楼梯处,抬手轻捏了下眉骨道:


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